B-Tonic customer experience core In dit webinar bespreken Benjamin de Mooij, Business Unit Manager Customer Experience, en Jasper Janssen, Consultant
Wat biedt het meethuis? · Gericht en effectief dienstverlening te verbeteren; · Visie op dienstverlening aan te scherpen of te operationaliseren In 5 stappen van klantbeleving meten naar gericht verbeteren
Bij CYS halen we de verborgen waarde uit elke klantbeleving Elke organisatie wil haar klanten een optimale beleving geven. En om de klantbeleving te kunnen verbeteren, moeten eerst de pijnpunten
Effectieve Klantcommunicatie: Samenwerken met Experts KLANTREIS - customer journey Waarom is dezelfde klantentaal spreken cruciaal om te groeien? Ik neem je even mee in de funnel. Als we hier kijken naar de
Analyseer je klantreis (customer journey) Founder & Managing Director van Conexperience, Danny Peters spreekt over Customer Experience en de 6 stappen methode
Klantbeleving optimaliseren: 6 tips · Tip 1: Wees betrouwbaar · Tip 2: Luister naar je klanten · Tip 3: Geef aandacht aan duurzaamheid · Tip 4: Houd rekening Leer hen kennen, vraag wat hen bezig houdt, welke noden ze hebben, welke uitdagingen ze proberen op te lossen. Maw. toon oprechte interesse voor je klanten. Sydney Brouwer is veelgevraagd spreker over klantgerichtheid en klantbeleving. Ook is auteur van het boek Klantgericht
10 manieren om je bedrijf te laten groeien Verbeter de klantbeleving - Buro Improof
De klanttevredenheid meten & verbeteren van jouw fysiotherapiepraktijk. Omdat ook jouw tevredenheid als praktijkeigenaar er Hoe verbeteren Torfs en Lely hun customer experience en engagement 6 stappen methode customer journey mapping Danny Peters | 12Mprove Alumni Event 2017
Klantbeleving verbeteren: begin bij de basis - Customerry Chick Fil A's Secret Customer Service Tricks 🧠
Hoe een kilo rotte tomaten de Customer Experience kan verbeteren: de recovery paradox Hoe verminder je de spanning tijdens klantgesprekken? #groeimindset #salestraining #klantbeleving De kracht van klantbeleving en een succesvolle CX strategie
Webinar klantfeedback verzamelen in B2B 2024: inzicht en financiële impact Wil je meer strategieën en mindset tips en elke maandag een korte motivatie mail? Als Hoe de klantervaring verbeteren vóór aankoop · 1. Klantgerichte website met duidelijke productinfo · 2. Goede klantenservice via telefoon, chat of mail maakt
De klanttevredenheid meten & verbeteren van jouw fysiopraktijk. Optimaliseer je systemen Je klantbeleving verbeteren? Doe het met een persoonlijke toevoeging aan het pakket #ecommerce #ondernemen #fulfilment
Customer Journey: Breng de klantenreis in beeld! Enghouse Webinar: Kwaliteit in Customer Service
No drama—just a smart, memorable example of how clarity wins and loyalty grows. If you're in retail or love REI's vibe, steal these 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲
Zo optimaliseer je klantbeleving met een effectieve CX-strategie Niet s.xy wel nodig voor meer vrijheid..
Is the Customer Really King in 2025? | Customer Service, Experience & Business Truths Het Customer Experience Canvas toegelicht
Met onze Customer Experience oplossingen meet en begrijp je wat écht belangrijk is voor je klanten. Wij vertalen feedback naar Hoe kun je als organisatie de customer experience verbeteren? Waaraan moet je denken? En hoe zorg je ervoor dat marketing, Hoe AI klantinteracties verbetert | Koffieklets - Koffie & KPI's Podcast | Aflevering 1
Underlined: building data driven customer experience Klanten in staat te stellen data driven insights te gebruiken om hun Is This Why Shoppers Trust REI So Much? Werken met en bij Underlined | Building Data Driven Customer Experience
Verbeter de customer experience met Azure cognitive services en Sitecore Acht manieren om de klantbeleving te verbeteren
Hoeveel bedrijven hebben 'klantgericht werken' wel niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie Acht manieren om de klantbeleving te verbeteren · 1: Win het vertrouwen van je klanten terug · 2: Blijf flexibel richting je klant · 3: Bepaal Met onze toptrainingen en intensieve trajecten kan jij je klantbeleving verbeteren. Al 9 jaar beste opleider in NL. Schrijf nu in voor succesvol
Ook als webinar === Impressies van een presentatie over klantbeleving van Guido Thys Humor maar ook een inspirerende Transformeer je core met B-Tonic! Ontdek hoe B-Tonic je buikspieren kan vormen met elektromagnetische energie, zonder te Waarom is het meten van gastvrijheid zo lastig en wat kun je doen om het te verbeteren? Gastvrijheid is veel meer dan wat je kunt
Een goede customer experience begint met "weten" wie je klanten zijn, om te beslissen welke content relevant is voor elke klant VERBETER CUSTOMER JOURNEYS MET MARKETING AUTOMATION | INVENNA WEBINAR Manfred van Gurchom vertelt over Customer experience in de praktijk
Klantbeleving in je salon Success story of our collaboration with HORNBACH | Customer ProfiPortal | B2B solution Klantbeleving verbeteren met Calendly #shorts #podcast #ondernemen
Klantbeleving verbeteren | Coach+Result De kracht van feedback in bedrijven Klantbeleving in Nederland 2019 | Grootste NPS benchmark in Nederland | Integron
Je klantbeleving verbeteren? Doe het met een persoonlijke toevoeging aan het pakket Online Tuesday #70: Hoe marketing, sales en service de customer journey invullen Bouwen aan een goede klantrelatie, klanten betrokken houden bij je merk, goede service verlenen en zorgen dat ze
Door de afhaakpunten te vinden in je customer journey kun je die verbeteren en zo zorgen dat meer mensen het aankoopproces Klant centraal stellen, klanttevredenheid optimaliseren, Customer Experience. Zo maar een paar termen die veel worden Elk contact dat een klant met een bedrijf heeft, bezorgt die klant een bepaalde ervaring. Ja, dat is logisch. Waarom zou je die
Hoe volledig klantinzicht bijdraagt aan het versterken van een optimale klantbeleving bij Sodexo Hoe kan feedback de sleutel zijn tot het verbeteren van gastvrijheid? Heb je ooit het gevoel gehad dat je alles goed doet, totdat je Is the customer still king in today's world — or has the business landscape changed? For decades, we've heard "the customer
De invloed van emotionele details op gastvrijheid Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid & Klantbeleving
[Webinar] Data verzamelen via gamification: zo verbeter je de customer experience F*ck marketing ga voor de klantbeleving (customer journey) Vandaag bespreken we de Hello Customer Case bij Paprika waardoor ze (klanten)feedback inzichtelijk en bruikbaar maken in
In deze video heb ik het over de klantbeleving en hoe je dit kunt versterken bij jou in de salon. Hoe kun je dit 360 graden Soms kan een vleugje miserie wonderwel leiden tot méér tevredenheid dan een vlekkeloze ervaring! Dit fenomeen noemen wij Hoe kan je het tij keren als je sales achterloopt? Najaarstraining 10% beter in Sales #salestraining
Je biedt pas écht persoonlijke ervaringen als je weet wat klanten wensen en bezighouden. Want de beste customer experience, Woningcorporatie Maasdelta werkt aan klantgerichtheid en klantbeleving / Spijkenisse 2019 Klantbeleving verbeteren is een continu proces dat steeds weer nieuwe inzichten oplevert. Alleen door de beleving te blijven meten kun je gericht bijsturen.
De ervaring van je klant bepaalt of ze trouw blijven, je aanbevelen en GENIETEN van wat je hen hebt gebracht. Die ervaring wil je Klantbeleving, presentatie van Guido Thys, Klanten Wegjagen, humor + boodschap
De meeste bedrijven gebruiken er maar 4 manieren om te groeien. Meestal uit gewoonte. Niet omdat het de beste zijn. Als je het Danny Peters is oprichter van @Conexperience en werkt al 20 jaar in de wereld van customer experience management. Op het Najaarstraining: 10% beter in B2B sales met de Sales Excellence Training.
Directie en management van de Maasdelta Groep hadden 'Een dag op de hei' met als thema "Verbeteren van dienstverlening en Door de combinatie van Microsoft Azure Cognitive Services en Sitecore ben je in staat mooie klantervaringen te creëren, wat Elke organisatie wil haar klanten een optimale beleving geven. En om de klantbeleving te kunnen verbeteren, moeten eerst de
Wat is klantgericht innoveren? Aan de slag met meten en verbeteren van klantbeleving - Digitale Volledige aflevering:
Customer Experience: simpele stappen om de klantervaring te verbeteren AI empathischer dan verzekeringsagenten? | Vers van de Pers - Koffie & KPI's Podcast | Aflevering 1
Welkom bij de Koffie & KPI's Podcast! 🎙️ In de rubriek Vers van de Pers bespreken we een fascinerend experiment met AI in Verbeter je customer experience & maak ambassadeurs van je klanten! // The Confetti Collective
Can you guess why Chick-fil-A keeps winning at customer service in a world full of fast food? Subscribe to catch our future videos De Net Promoter Score (NPS) van B2B-organisaties in Nederland is in 2018 gestegen naar 14%. In 2017 kwam dit uit op 10%. De Case video voor de HORNBACH ProfiPortal biedt een diepgaand inzicht in onze succesvolle samenwerking met HORNBACH
In deze webinar gaan we na hoe "Workforce optimization" (WFO) inzicht geeft in de werking van uw Contact Center en hoe dit kan Volg onze podcast: We bespreken Wat heb je nodig om klantbeleving te meten? · 1. Weet wat je wilt meten · 2. Verzamel de juiste data · 3. Zet data om naar informatie · 4.
Wat is in jouw ogen nou echt belangrijk voor jou? De klantbeleving (customer journey) of dagelijks volop marketing laten lopen Niet s.xy wel nodig voor meer vrijheid.. Ontdek hoe je geautomatiseerde processen kunt implementeren om je customer journey
KLANTREIS - customer journey Met klantreis maak je op professionele en snelle manier zichtbaar hoe een klant of cliënt Klantbeleving verbeteren. Klantbeleving is je verdienmodel. Je klant voelt direct of iets klopt. Of jij echt meedenkt, het eenvoudig maakt en oprecht aandacht 6 manieren om de klantbeleving te optimaliseren | Job Education
Klantervaring verbeteren: hoe maak je het verschil in klantbeleving? De term 'customer journey' staat voor de reis die jouw klant aflegt om tot de aankoop van jouw product of dienst te komen. Verbeter je customer journey op Bol.com of Amazon
Customer Experience Ontdek in deze sessie wat customer experience is en waarom het zo belangrijk is voor Grote stappen voor Turnkey! We richten ons op het optimaliseren van systemen en meer waarde creëren voor onze klanten.
Tom Suykerbuyck van FlandersDC legt je uit wat klantgericht innoveren is en hoe je aan de slag kan met de Customer Journey Hoe verandert AI de manier waarop bedrijven hun klanten bedienen? 🎙️ In de eerste aflevering van Koffie & KPI's gaan we in In deze training geef ik mijn belangrijkste tips weg om je customer journey te verbeteren op Bol of Amazon.
Waarom is dezelfde klantentaal spreken cruciaal om te groeien? #salestraining #customerexperience Klantbeleving verbeteren - SCHERP! Het effect van pijn en plezier in de klantbeleving bij Ikea | Danny Peters 12Mprove Alumni Event
Heel de organisatie klantgericht door het structureel bevragen en verbeteren van klantentevredenheid